游戏过程中，遇到各种异常情况。下面就给大家讲解下遇到其中两种特殊情况的处理方法

　　【白屏、人物移动缓慢】

　　【黑屏、游戏卡、登录某个地图卡住，提示连接不上服务器】

　　如果仍然无法解决，可以通过论坛客服专区提问，或者致电客服热线：4006-518-020咨询。

　　【白屏、黑屏、人物移动缓慢】

　　这种情况一般和显卡驱动有关系，建议玩家更新最新显卡驱动。更新显卡驱动方式很多种，下面给玩家介绍一种比较简便的方式：

　　1、首先下载“驱动精灵”

　　2、下载驱动精灵标准版之后，安装启动程序，如下图所示，选择可以更新的驱动，点击下载，下载结束之后安装，重启电脑即可。

　　【游戏卡、登录某个地图卡住，提示连接不上服务器】

　　出现以上问题，排除游戏服务器维护等因素外，就有可能是玩家网络问题导致的，下面给玩家介绍两种方法

　　1、修改DNS服务器

　　首先如果有疑问可以浏览百度百科关于DNS服务器解释：http://baike.baidu.com/view/443551.htm

　　点开始-控制面板-网络连接，选择本地连接。如下图

　　打开本地连接-属性-internet协议(TCP/IP)，如下图

　　选择使用下面的DNS服务器地址，填入114.114.114.114 和 8.8.8.8 如下图

　　注意：如果玩家IP为自动获取，继续保持自动获取，如果是填写了具体IP，保持原来填写IP。只需修改DNS服务器即可

　　2、使用VPN

　　　　【登陆器说明】

　　1，用户登录框，使用要玩平台注册账号即可登录；

　　2，点击【立即注册】即可，切换到注册账号界面，按照要求注册即可进入选服页；

　　3，【新书大礼包】点击可以领取每个区的新手豪华大礼包；

　　4，进度条：每次打开登录器，微端自动检测游戏是否有更新内容；第一条进度条为更新进度，第二条进度条为其中某个项目更新进度

　　注：只有第一条进度条完全走完，游戏版本更新才完成，未更新完成不建议进入游戏，以免出错；

　　如果发现游戏登陆异常，首先尝试删除【屠龙传说】文件夹下“map”、“data”文件夹，重新登陆；

　　如果无效请重新下载登陆器。